Amazon 納品書が同封されてない場合

アマゾンで商品(無線LANルーター)を購入時に納品書なる紙が配送の箱に同封されて無かったので、

Amazonの問い合せ窓口へメールしてみました。

購入メーカーからのサービス、初期不良や修理の依頼時の証明に必要になると思ったからです。

  

翌日には返事が来ました。

特に「公開しないでください」なる文面が無いので公開させて頂きます。

 

カスタマーサービスからのお知らせ
** 様

Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。

当サイトでは、一部の商品について納品書を同梱せずにお届けしております。

納品書が同梱されていない場合は、アカウントサービス( http://amazon.co.jp/your-account )の注文履歴にて、ご注文商品名や配送ごとの合計金額、支払い方法など詳細をご確認いただけます。また、注文履歴にある「領収書/購入明細書」をクリックしていただくと領収書が表示されますので、印刷してご利用ください。
領収書データ上の「年/月/日に発送済み」と記載されている箇所が、購入証明の日付になります。なお、スマートフォン用のAmazonアプリから「領収書/購入明細書」はご覧いただけませんので、お手数ですがPCサイトもしくはスマートフォンサイトをご利用ください。

納品書や領収書について詳しくは、下記のヘルプページをご覧ください。

納品書
http://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201441910&ref=blrb_hp

領収書
http://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201441900&ref=blrb_hp

また、今回は、注文番号(#***-*******-******)の納品書を発行するよう手配いたしました。納品書は郵便でお届けしますので、恐れ入りますが、到着まで1週間程度お待ちください。なお、離島など一部地域は、さらにお時間がかかる場合がございます。

10日経過しても届かない場合は、未着の旨をご記載のうえ、このEメールにご返信ください。

Amazon.co.jpのまたのご利用をお待ちしております。

Amazon.co.jp カスタマーサービス **

  

一部の商品・・」の部分を詳しい説明が有るとベリグッド!なのですが。

今回は5千円程度の商品だったので納品書は無かったと言うことなのかな?

  

納品書の説明のURLを見ると

  • 納品書が同梱されていない場合には、PCサイトのアカウントサービスから「領収書/購入明細書」を印刷してご利用ください。

とも書いてあり、これを使ってメーカー先の証明に使ってくださいとも書いてあります。

なるほど~、そうゆう事ですか。

で、印刷しました。

Amazon 納品書が同封されてない場合

Amazon 納品書が同封されてない場合

 

でも、納品書を送ってくれると返信メールには書いてあります。

アマゾンさん、ありがとう。




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